Última actualización: 29 de octubre de 2026
Esta política explica cómo se tratan los datos personales de los usuarios de formalia.es, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Antonio Peñalver Guillén (Formalia)
- NIF: 22133003B
- Domicilio: Calle Gabriel Miró, 1, 2.º, 03600 Elda (Alicante), España
- Correo electrónico: contacto@formalia.es
No se ha designado delegado de protección de datos, al no ser obligatorio para esta actividad.
2. Qué datos tratamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (cifrada).
- Datos de facturación y pago: nombre, dirección de facturación y, si los facilita, NIF. Los datos de la tarjeta los recoge y gestiona directamente Stripe; Formalia no los ve ni los guarda.
- Datos de uso de la plataforma: cursos iniciados, progreso, lecciones vistas y certificados.
- Datos de contacto: los que nos envíe por correo electrónico o formularios.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador y dispositivo, y los que se recojan mediante cookies según la Política de cookies.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Crear y gestionar su cuenta y darle acceso a los cursos | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Cobrar la suscripción o los cursos y emitir facturas | Ejecución del contrato y obligación legal fiscal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD) |
| Atender consultas, reclamaciones y ejercicio de derechos | Ejecución del contrato u obligación legal |
| Enviarle avisos del servicio (renovaciones, cambios en las condiciones, nuevos cursos de su suscripción) | Ejecución del contrato |
| Enviarle comunicaciones comerciales y boletines | Su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puede retirar en cualquier momento |
| Seguridad del sitio y prevención del fraude | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Analítica y cookies no técnicas | Su consentimiento |
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted ni elaboramos perfiles con esos fines.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Datos de cuenta y de uso: mientras la cuenta esté activa. Si la elimina, se borrarán, salvo lo que deba conservarse por ley.
- Datos de facturación: durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil (en general, entre 4 y 6 años).
- Comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento.
- Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
5. Con quién los compartimos
No vendemos sus datos. Solo los comunicamos a proveedores que los tratan por cuenta de Formalia (encargados del tratamiento), con contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
- IONOS SE (Alemania): alojamiento del sitio web, dominio y correo electrónico.
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda): procesamiento de pagos y suscripciones.
- BunnyWay d.o.o. – Bunny.net (Eslovenia): alojamiento y emisión de los vídeos de los cursos.
También se comunicarán datos a la Agencia Tributaria y a otras administraciones o tribunales cuando exista una obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores, como Stripe, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea) o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que haya dado, escribiendo a contacto@formalia.es o por correo postal a la dirección del responsable, indicando el derecho que ejerce. Podremos pedirle que acredite su identidad si hay dudas razonables.
Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores de edad
Para registrarse en Formalia hay que tener al menos 14 años. Para contratar la suscripción o comprar cursos hay que ser mayor de edad o contar con la autorización de los padres o tutores.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, como la conexión cifrada (HTTPS), el cifrado de contraseñas y el acceso restringido a los sistemas.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, se lo comunicaremos por correo electrónico.